12306客服回应"管理系统崩了"

的？

言：长途汽车公测期为15天（不含隔天），但每个本站的起售时间段是有差异的，例如北京西站、南京西站为8:00，广州西站为10:00，苏州虹桥站为13:30。中转朋友使用“铁路网12306”官方所App中的的“起售时间段”查询功能，可以查询到以外本站的起售时间段。

8.铁路网12306试点的该网站选铺功能开始运行原因怎么样？如何安全及老太太适当重新分配下铺？

言：同年内6同年末，12306开始试行该网站选铺维修服务，目前之前覆盖230趟中转罗动车组，开始运行原因极好。该网站选铺维修服务透过了普速罗动车组软卧、硬卧和电力机车软卧、一等卧、二等卧等铺别的选择，这些铺别涵括了不同层次的期望。同时，铁路网12306一直执意对60岁以上老太太等重点中转适当重新分配下铺。

9.春运高峰期时中转买了不到直曾达高票该怎么办？

言：春运全盛期若未能买了不到直曾达车高票，中转朋友可采用购了联程高票，通过段则停车的方法充分能用海上运输工具期望，铁路网12306将根据中转海上运输工具期望和余高票原因，智能推荐不下高票的中的转成乘计划，供中转选择。为有效率中转中的转成乘，当地政府目前已在100个主要本站设立了站内中的转成乘四通八达连通，安排本站工作人员顺利顺利完成引导维修服务，中转无需出站即可进入售票处候车，有效缩较长了中的转成乘时间段。

10.通过第三方网站买了高票有否普遍存在一定几率？

言：铁路网12306并未授权任何第三方模拟器发售日期长途汽车。第三方模拟器在中转检高票现实生活中的时会保留用户数据，不仅有附加费、捆绑销售维修服务等“蜘蛛网”，还可能普遍存在个人数据泄露几率。商量广大中转一定要通过铁路网官方所诱因检高票，认准12306官方所网站www.12306.cn和“铁路网12306”官方所App。

11.针对车后一些不黑暗时代使用暴力，当地政府如何处理？

言：铁路网是大众化的交通工具，需要广大中转朋友共同维护黑暗时代时序、人情味舒适的海上运输工具生态系统时会。但是，也有个别中转普遍存在不黑暗时代使用暴力，比如在电力机车罗动车组开始运行中的经常出现吸烟、霸座、呼喊胡乱等现象，严重影响了其他中转的停车体验，有的甚至危及罗动车组安全性开始运行，明文订明法律法规。中的秋、春节新春假日，我们将通过站车播音视频，增大宣传引导适度，积极倡导者黑暗时代海上运输工具，共同努力营造极好海上运输工具生态系统时会。对于一些不黑暗时代使用暴力，将及时劝阻。特别严重的，我们将依据涉及订明划入铁路网联合报系统时会的亦同剔除。

编辑｜吴泽斌

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